Warganet Keluhkan Gangguan Layanan Mandiri Online, Ini Penjelasan Bank

Posted on

Warga menyalahkan ada masalah pada service online punya PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. di sosial media.

Salah satunya keluh kesah dikatakan oleh pemakai Twitter dengan account @domifasolredo.

“Halo @bankmandiri Aplikasi Mandiri Online & iBanking lg error ya ? Daritadi ada pemberitahuan “could not open connection”. Please solve this matter. Thank you,” cuitnya.

Account @irfandisvqr juga menanyakan hal sama. “mandiri down ? @mandiricare @bankmandiri,” tanyanya sekalian men-tag account sah Bank Mandiri.

Begitu juga waktu Usaha coba buka aplikasi Mandiri Online ada tulisan “Masalah Koneksi, Check koneksi internet Anda serta silahkan coba lagi.”

Waktu dilakukan konfirmasi, Corporate Secretary Bank Mandiri Rully Setiawan sampaikan jika perseroan melakukan proses restart aplikasi pada skema Mandiri Online.

Menurut dia, proses itu akan selekasnya usai dalam rencana tingkatkan kualitas service serta masih bisa layani beberapa keperluan transaksional nasabah.

“Atas hal tersebut, kami minta maaf atas ketidaknyamanan yang diakibatkan,” tuturnya, Jumat (25/9/2020).

Rully memberikan tambahan, untuk bertransaksi nasabah bisa manfaatkan service electronic kanal lainnya, seperti jaringan ATM atau SMS Banking.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *